Opiniones negativas y reclamos sobre tiendas online en Perú
En esta sección encontrarás reseñas reales de productos y experiencias de compra sin filtro en las tiendas online más usadas en el Perú. Usuarios de AliExpress, Shein, Falabella y Temu cuentan los problemas, demoras y fallas que tuvieron al comprar, desde envíos que nunca llegaron hasta productos distintos a los que ofrecían en las fotos. Antes de hacer tu pedido, revisa estas opiniones sinceras. Saber lo que otros pasaron puede ayudarte a evitar pérdidas, reclamos innecesarios y malas experiencias al comprar por Internet.
Compara y decide mejor con experiencias reales
AliExpress – Promedio de reviews de productos: 1.8
AliExpress recibe opiniones mayoritariamente negativas. En Reviews.io tiene una calificación de 1.4 sobre 5 con más de 179,148 opiniones. En TrustPilot, la puntuación es de apenas 2.3 sobre 5, lo que refuerza su baja confiabilidad entre los usuarios. En conjunto, la plataforma presenta una calificación general de 1.8 sobre 5, reflejando problemas frecuentes con pedidos, reembolsos y atención al cliente.
Temu – Promedio de reviews de productos: 1.8
Temu tiene una calificación promedio de 1.8 sobre 5, con 2.2 en TrustPilot y 1.5 en Reviews.io, basadas en más de 44,833 reseñas. Los usuarios reportan demoras en los envíos, productos distintos a los mostrados, reembolsos difíciles y atención al cliente ineficiente, lo que genera una mala reputación y percepción de poca confiabilidad en la plataforma.
Shein – Promedio de reviews de productos: 1.85
Shein recibe valoraciones bajas en general. En Reviews.io, tiene un puntaje promedio de 1.9 sobre 5 con 1,598 opiniones. En Trustpilot, alcanza un 2.0 sobre 5 con 24 reseñas. Las opiniones reflejan experiencias diversas y aspectos mejorables en el servicio.
Falabella – Promedio de reviews de productos: 1.9
Falabella recibe opiniones variadas, aunque en su mayoría críticas. En Reviews.io tiene una calificación de 1.4 sobre 5 con 3,311 opiniones, y solo el 9% recomienda la plataforma. En Trustpilot, su puntuación es de 2.5 sobre 5 con más de 170,000 reseñas. Las experiencias indican oportunidades de mejora en el servicio.